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成都靠譜的月嫂公司5大標準_成都阿姨到家

日期:2020-04-18  來源:阿姨到家  作者:阿姨到家

成都靠譜的月嫂公司標準_成都阿姨到家。坐月子乃人生的大事,很多家庭現(xiàn)在都選擇去月子中心或者找月嫂回家照顧。有的人喜歡通過熟人介紹去找月嫂,也有的人通過網(wǎng)絡平臺去找月嫂育兒嫂。都希望找到一個靠譜的月嫂,希望服務一步到位,作為成都靠譜的月嫂育兒嫂公司都有哪些標準呢?

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一、成都靠譜的月嫂公司5大參考標準:

1、服務質(zhì)量結果指標:近一年客服滿意度≥90%,退單率≤10%,換人率≤10%。

2、服務質(zhì)量監(jiān)督指標:首先有負責負責質(zhì)量監(jiān)督部門,然后有服務質(zhì)量監(jiān)督的方式機制,再次有服務質(zhì)量的反饋機制

3、內(nèi)部管理運行指標:組織機構健全,內(nèi)部管理制度完善,服務團隊人員不低于5人

4、服務客戶數(shù)量指標:年均服務客戶數(shù)量≥1000個

5、服務品牌價值指標:在成都有一定的品牌影響力,有自己的注冊商標


二、成都靠譜的月嫂7大參考:

1、成都靠譜的月嫂必須在一家正規(guī)的公司里面,如果經(jīng)常私簽的有一定的風險。

2、具有很好的職業(yè)素養(yǎng):如責任心,愛心,做事積極主動,愛衛(wèi)生,懂禮貌

3、有一定的崗位勝任能力:如有從業(yè)證書,身體健康,背景簡單

4、專業(yè)技能過關:從事母嬰護理的專業(yè)理論知識與操作技能取得三級以上

5、良好的溝通能力:善于溝通,做事不斤斤計較。

6、服務數(shù)量與質(zhì)量參考指標:在單率≥80%,滿意度≥90%等,最近1年無客戶投訴情況

7、服務內(nèi)容全面性:一個靠譜的月嫂育兒嫂對于每天的工作都按時按照質(zhì)量完成

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成都靠譜的月嫂公司標準_成都月嫂公司哪家靠譜。作為消費者可以從以下5大方面去衡量一家公司:服務質(zhì)量結果指標,服務質(zhì)量監(jiān)督指標,內(nèi)部管理運行指標,服務客戶數(shù)量指標,服務品牌價值指標。成都靠譜的月嫂要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有一定的崗位勝任能力,專業(yè)技能過關,具有良好的溝通能力,服務內(nèi)容到位。成都阿姨到家成都靠譜的月嫂公司。


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